Junior Quantitative Researcher in Palau de Plegamans at MANGO

Date Posted: 3/25/2021

Job Snapshot

THE POSITION

Buscamos a un/a Quantitative Researcher para incorporarse a nuestro equipo de Customer Experience.

 

¿CÓMO ES NUESTRO EQUIPO?

 

En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura. Estamos en 118 países y nuestra presencia online se extiende a más de 80 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 80% por mujeres. En nuestro equipo somos proactivos y dinámicos, con habilidades comunicativas y siempre estamos abiertos a nuevos retos. Somos un equipo joven y multicultural, nos encanta el buen rollo que tenemos y trabajamos unidos para conseguir los resultados. Estamos informados de las tendencias y de la actualidad del mundo retail.

 

¿QUÉ HACE UN/A QUANTITATIVE RESEARCHER EN MANGO?

 

Formarás parte del equipo de Customer Experience que tiene como misión potenciar una experiencia de cliente memorable fomentando una visión Customer Centric, a la vez que detectar oportunidades de negocio que encajen nuestro valores y posicionamiento de marca. El Quantitative Researcher tiene como propósito incorporar la visión cuantitativa al conocimiento de cliente, ayudando a dimensionar las motivaciones y barreras de nuestros clientes, así como su feedback a nuestras propuestas.

 

En tu día a día…

 

  • Diseñarás, planificarás y organizás actividades de investigación cuantitativa, ya sea de naturaleza recurrente o ad-hoc.
  • Asegurarás la calidad técnica de la investigación, tanto a nivel interno como externo, evaluando constantemente su rendimiento y proponiendo mejoras.
  • Diseñarás y redactarás cuestionarios y otras herramientas de investigación de consumidor, tanto para explorar ideas como para evaluar conceptos.
  • Analizarás grandes cantidades de datos, con una perspectiva crítica, para transformarlos en insights de valor.
  • Colaborarás mano a mano con los equipos de investigación cualitativa, aportando la visión cuantitativa para ayudar a construir insights sólidos y completos sobre el consumidor.
  • Mantendrás la infraestructura necesaria para recoger y distribuir datos de calidad en la organización.
  • Darás soporte al desarrollo del programa de Voz del Cliente, manejando informes, asegurando el funcionamiento de la herramienta y analizando resultados.
  • Comunicarás los resultados de las investigaciones de manera clara y efectiva a los distintos equipos, informando de los hallazgos y haciendo propuestas concretas y constructivas.
  • Colaborarás en la transformación de la organización, fomentando una cultura centrada en las personas, a través de la conexión transversal de equipos y su alineamiento alrededor de las necesidades y motivaciones del cliente.

YOUR PROFILE

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

  • Formación superior en ciencias sociales o económicas, empresariales, estadística, o similares.
  • Experiencia de 2 años en un rol de investigación cuantitativa.
  • Buscamos a una persona naturalmente empática, observadora y colaborativa.
  • Es importante que conozcas y hayas puesto en práctica diferentes metodologías de investigación cuantitativa. Capacidad de análisis de datos y su traslación a hipótesis de negocio.
  • Es esencial que tengas un buen nivel de inglés (y valoramos otros idiomas).
  • Queremos que seas una persona entusiasta, proactiva, participativa y que tengas mucha ilusión por aportar tu experiencia, tus ideas y por supuesto con ganas de aprender.

 

¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?

  • Formarás parte de una empresa líder en el sector de la moda, dinámica y en plena innovación.
  • Ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso.
  • 25% de descuento en todas nuestras líneas (Woman, Man, Kids, Violeta y Accesorios).
  • Market de muestrario para renovar tu armario dos veces al año.
  • Transporte gratuito de empresa desde Barcelona y el Vallès.
  • Formación en idiomas, mindfulness y programas de desarrollo personal, entre otros.
  • Beneficios sociales y descuentos.
  • Mango Talks mensuales sobre transformación digital, moda y la actividad de nuestros equipos.
  • Horario flexible y jornada intensiva los viernes.
  • Incorporación inmediata con contrato indefinido.
  • Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.
  • #HealthyFriday mensual con fruta km0 en nuestras oficinas.

 

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